eCommerce Manager

Principales desafíos del rol

Cumplir con los requerimientos, responsabilidades y entregables necesarios, solicitados por el equipo, respetando los estándares de compromiso y calidad de LOP.

Requerimientos:

• Experiencia comprobable de al menos 2 años en la administración de tiendas Shopify o VTEX, en agencias o empresas (muy valorado).

• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios, internos y externos (clientes).

• Experiencia en gestión de catálogos de ecommerce, alta, baja, modificación. - Shopify - VTEX (Muy Valorados).

• Conocimiento de estructuras de catálogos digitales, árboles de categorías, atributos y organización.

• Experiencia comprobada de manejo de sistemas de gestión de datos y archivos excel, tablas, Drive, etc.

• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios, internos y externos (clientes).

• Manejo de sistemas de gestión (Monday, Jira o similar

• Manejo de sistemas de gestión de fotografías, Photoshop o similar (valorable).

Responsabilidades:

• Desarrollar tareas asignadas por el PM y el equipo.

• Gestión interna: Estimar las tareas, alinear las expectativas y proporcionar contexto al PM y equipo interno en relación con las fechas y los entregables asignados. Seguir el plan de capacitación interna establecido.

• Gestión de la comunicación: Asegurar que las partes interesadas (PM, equipo interno, superiores, otras áreas) estén informadas sobre el estado de las tareas. Incluir detalles valiosos para ellos, garantizando el compromiso y la colaboración.

• Gestión de los entregables: Asegurar el cumplimiento a tiempo de las tareas dependientes, anticipándose a posibles demoras u otras incidencias con el PM y equipo interno, para garantizar el avance del trabajo y la ejecución de los entregables.

• Gestión de riesgos y cambios: Identificar posibles problemas y conflictos que puedan afectar negativamente los tiempos y los entregables de las tareas. Investigar, documentar y comunicar las acciones de mitigación necesarias. Detectar, investigar, documentar y ejecutar los cambios que surjan en las tareas, ya sean identificados o solicitados por el cliente, o propuestos por el PM y el equipo interno.

• Saber en todo momento QUÉ y CUÁNDO está sucediendo en cada tarea, sin excepción. Conocer con seguridad en qué etapa del plan nos encontramos, sin perder de vista la evolución del avance de las tareas asignadas y los entregables.

Entregables:

Etapa inicial:

• Estimar e investigar las tareas asignadas por el PM y por el equipo.

Etapa de planificación:

• Planificar en Monday las tareas asignadas para cumplir con los entregables.

Etapa de ejecución y control:

• Mantener actualizadas y al día las tareas en la plataforma Monday.

Etapa de cierre:

• Documentar las tareas ejecutadas asignadas por el PM o el equipo.