🧱 Aprobación de Diseño
Vencido el plazo de aprobación se considera aprobado.
Diseño visual del sitio: Revisión y validación de las principales pantallas (Home, PDP y página de producto). Riesgo: Un feedback tardío o inexistente puede frenar el desarrollo y afectar el cronograma general.
Acciones sugeridas
Enviar un correo previo a la reunión con:
Explicación del proceso de validación.
Detalle de lo que se revisará (pantallas, navegación, lógica visual).
Plazo máximo para aprobación (4 días hábiles) y consecuencias por no cumplirlo.
Convocar con anticipación a todas las personas clave del lado del cliente (comunicación, marketing, responsables de aprobación).
Establecer claramente el protocolo de feedback:
Confirmar el plazo de devolución: 4 días hábiles.
Pasado ese plazo, no se aceptan cambios salvo a través de un proceso formal de CR (ajuste de tiempos y presupuesto).
Aplicar la “regla de silencio”:
Si no hay respuesta dentro del plazo acordado, el diseño se considera aprobado por defecto.
Aclarar limitaciones posteriores:
Una vez aprobado el diseño, no se permiten cambios.
Cualquier ajuste posterior será considerado fuera de alcance y generará costos adicionales.
Formalizar la aprobación:
Registrar la conformidad por escrito (email o firma en Figma).
Reforzar que, una vez aprobado, no se puede volver atrás.
¿Qué pasa si...?
El cliente pide más cambios de los contemplados en contrato: → Se le informa que exceden el alcance y se escala al equipo comercial para definir si se absorben o se cotizan como horas adicionales.
Solicita cambios después de la fecha de confirmación: → Se analiza con el equipo comercial. Si son menores, pueden reservarse para una fase evolutiva post go-live; si no, se cotizan como cambio formal.
No responde dentro del plazo establecido: → Se aplica la regla de silencio y se avanza con el diseño tal como fue presentado.
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