📦 Entrega de materiales
Sin entrega de materiales se frena diseño y desarrollo.
Momento clave
Inicio operativo: Habilita el comienzo del diseño y desarrollo del proyecto. Riesgo: Si los materiales no se entregan a tiempo, se detiene el diseño y se afecta todo el cronograma.
Acciones sugeridas
Reforzar la fecha límite de entrega desde el Kickoff, incluyendo las consecuencias por incumplimiento (retraso en entregas, impacto en el go-live).
Automatizar recordatorios 48 horas antes de cada vencimiento.
Si pasan 72 horas sin respuesta, notificar por escrito el impacto concreto en el avance del proyecto.
¿Qué pasa si...?
El cliente no responde: → Se escala al equipo comercial para definir un plan de acción o renegociar compromisos. No se avanza sin una respuesta formal.
Entrega materiales incompletos: → Se agenda una reunión puntual para revisar lo pendiente, remarcar las consecuencias y acordar una nueva fecha límite. Si esta nueva fecha no se cumple, se comunica el impacto en el cronograma.
Informa que no llegará a tiempo: → Se comunica que el proyecto se reprogramará y que los plazos de diseño, desarrollo y go-live se ajustarán en función de esa demora.
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