🔧 Weekly

Momento clave: Seguimiento semanal del proyecto

Revisar el avance, detectar desvíos a tiempo y mantener al cliente alineado en cada etapa.

Riesgo: Si estas reuniones no se hacen o no se preparan adecuadamente, se pierde visibilidad del proyecto, aparecen sorpresas de último momento y el cliente puede reclamar por entregas o plazos sin trazabilidad clara.

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Acciones sugeridas

• Agendar una reunión semanal fija desde el Kickoff (día y hora acordados).

• Enviar una agenda previa con los temas a tratar: avances, pendientes, bloqueos y próximos pasos.

• Utilizar la wiki-list en Monday como única fuente de verdad: mostrar entregas, validaciones y responsabilidades del cliente.

• Dejar todo registrado en la minuta semanal: decisiones, fechas, responsables y cualquier ajuste al plan.

• Reforzar fechas clave y dejar claras las consecuencias ante demoras por parte del cliente.

• Escalar de inmediato cualquier bloqueo o falta de respuesta que afecte el cronograma.

• Si el cliente no asiste a dos reuniones consecutivas, enviar un resumen por correo y advertir el impacto en el proyecto.

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¿Qué pasa si...?

• El cliente no asiste a la reunión semanal (una vez): → Se envía la minuta con resumen, se remarcan los puntos pendientes de su validación y se solicita respuesta por escrito.

• El cliente no asiste dos semanas consecutivas: → Se envía un correo formal con resumen del estado, advertencia del impacto en el cronograma y solicitud urgente de reprogramación. Se escala al equipo comercial si no hay respuesta.

• El cliente cambia de referentes a mitad del proyecto: → Se agenda una reunión de transición para alinear a la nueva persona, repasar el alcance, el estado actual y compartir la documentación clave.

• No se actualizan los avances en Monday: → El PM debe asegurarse de tener el tablero al día antes de cada reunión. Si persiste, se revisa la dinámica de seguimiento o se asigna refuerzo operativo.

• El cliente solicita cambios en entregables ya aprobados: → Se activa el proceso de Control de Cambios (CR): se analiza impacto en tiempo y costos, y se presenta una propuesta comercial para su aprobación.