🔐 Firma del contrato
En este momento el accionar es del área Comercial. Sin firma de contrato no se reserva equipo ni se planifica.
Definición del proyecto: Acordar el alcance, los tiempos de implementación y el cronograma de pagos. Riesgo: Sin contrato firmado, no se puede reservar equipo ni planificar el proyecto formalmente.
Acciones sugeridas
Asegurar que el contrato esté validado y firmado por el cliente.
Confirmar que el cliente comprendió completamente el alcance, los tiempos y las condiciones.
Si hay dudas, enviar una minuta aclaratoria y repasar alcance, cronograma y condiciones de pago.
Si es necesario, coordinar una reunión adicional para alinear expectativas antes de avanzar.
¿Qué puede pasar si...?
El firmante no conoce el alcance: Podría aprobar algo que no responde a lo requerido, generando fricciones y pedidos de cambio posteriores. → Reforzar la explicación del alcance en el punto correspondiente.
El líder del proyecto (cliente) no firma ni conoce el alcance: Puede cuestionar entregables, solicitar cambios fuera de scope o detener avances ya aprobados.
Acciones preventivas
Enviar el documento de alcance a todas las partes involucradas, no solo al firmante.
Solicitar confirmación explícita de quién liderará el proyecto del lado del cliente.
Incluir a esa persona en la reunión de kickoff o en una instancia previa de validación.
Registrar en la minuta quién firma y quién operará el proyecto.
Copiar en los correos al firmante para mantenerlo informado del avance.
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