Seguimiento Onboarding

Este plan específico para un Project Manager de eComm se centra en la comprensión profunda del entorno eCommerce, la definición clara de roles y responsabilidades, y la adaptación de la planificación.

Preparación Antes del Primer Día

• Comunicación Previa:

  • Enviar información sobre la primera semana, horarios, ubicación y cualquier tarea previa.

  • Proporcionar detalles LOP Multimedia.

• Preparación Tecnológica:

  • Asegurarse de que todos los dispositivos y herramientas necesarios estén listos.

  • Crear cuentas y accesos (esteban)

Kit de bienvenida

• Mochila

• Botella

• Tasa

• Calcos LOP, Shopify y VTEX

• Facturas y bebidas

Herramientas de trabajo

• Notebook

• Mouse + mouse pad

• Teclado

• Auriculares

• Soporte para notebook

Recorrido por la oficina

• Mostrar espacios

• Áreas comunes

• Disponibilidad de utensílios

Tiempo de duración: 7 semanas

Primer Día

• Bienvenida Personal:

  • Saludo del equipo.

  • Presentación del compañero asignado.

• Orientación a la Empresa:

  • Visión, misión y valores de la empresa.

  • Estructura organizativa y funciones de cada equipo.

Semana 1-2: Etapa Inicial

• Día 1-2: Revisión y Comprensión

  • Conocimiento de la visión de la agencia.

  • Análisis de la situación actual de los servicios.

  • Revisión y conocimiento del departamento de desarrollo y evolutivo.

  • Comunicación clara de las expectativas para el rol de Project Manager eCommerce.

  • Acceso al email de la agencia y calendarios.

• Día 3-4: Recolección de Recursos

  • Acceso a herramientas de gestión de proyectos y plataformas.

  • Documentación de acceso a cuentas y sistemas.

• Día 5-7: Entrenamiento y Orientación

  • Sesiones de entrenamiento sobre la empresa, estructura del equipo y procesos.

  • Orientación sobre la cultura de la agencia y cómo se aplica al equipo.

  • Conocimiento detallado de los procesos internos específicos del área de Desarrollo y Evolutivo.

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Semana 3: Definición de Roles y Responsabilidades

• Día 1-3: Revisión de Roles y Responsabilidades

  • Revisión detallada de los roles y responsabilidades del equipo.

  • Identificación de puntos de contacto internos y externos.

  • Nuevamente comunicación clara de las expectativas para el rol de Project Manager eCommerce.

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Semana 4-5: Etapa de Revisión del Servicio

• Día 1-2: Revisión del Servicio de eCommerce

  • Profundización en el conocimiento del servicio de eCommerce ofrecido por la agencia. Servicio Evolutivo y Desarrollo sobre VTEX / Shopify.

• Día 3-4: Etapa de Planificación de Proyectos eCommerce

  • Desglose del alcance de cada proyecto eCommerce.

  • Identificación de posibles desafíos y soluciones.

• Día 5-7: Onboarding de Clientes eCommerce

  • Revisión y alineación de expectativas del cliente sobre el servicio de eCommerce.

  • Participación en reuniones de planificación estratégica con clientes eCommerce.

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Semana 6-7: Etapa de Ejecución y Control

• Día 1-3: Gestión de Proyectos eCommerce

  • Revisión de los proyectos eCommerce actuales.

  • Asignación de proyectos eCommerce

• Día 4-5: Seguimiento y Ajustes eCommerce

  • Monitoreo del rendimiento de los proyectos eCommerce.

  • Ajustes según sea necesario para cumplir con los objetivos eCommerce.

• Día 6-7: Evaluación de Desempeño

  • Revisión de los resultados obtenidos en proyectos eCommerce durante las primeras semanas.

  • Retroalimentación sobre el desempeño individual y del equipo en proyectos eCommerce.

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Puntos de Control Semanales:

• Revisión del progreso y desarrollo en las tareas asignadas.

• Abordar preguntas y preocupaciones.

Evaluación al Mes:

• Revisión del desempeño en las primeras cuatro semanas.

• Identificación de áreas de mejora y fortalezas.

• Revisar las metas para el próximo mes.

Evaluación Final del Proceso:

• Revisión del desempeño durante todo el proceso de onboarding.

• Evaluación de la adaptación a la cultura de la empresa.

• Discusión sobre metas a largo plazo y áreas de desarrollo continuo.