Agenda de horas
Agendar las horas trabajadas en LOP optimiza recursos, mejora la planificación y asegura el cumplimiento de objetivos, aportando transparencia y fortaleciendo la relación con los clientes.
Las 7 horas laborables diarias deben ser registradas de manera completa y diaria en los paneles correspondientes.
Cuando el equipo esté ejecutando tareas, analizando, planificando y/o participando en reuniones con el cliente, esas horas deben ser agendadas como horas dedicadas al cliente.
Cualquier tarea realizada para un cliente, sin importar su naturaleza, debe ser registrada y asignada específicamente a ese cliente en el sistema. Cada integrante del equipo tiene su panel interno, donde deben registrar todas las horas que no están destinadas a clientes. Esto incluye reuniones internas de LOP, respuestas a comunicaciones internas, gestión de correos electrónicos, revisión de procesos internos, clases de inglés, y cualquier otra actividad relacionada con la operativa interna de la empresa.
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