🔃Proceso Rocket MKT Digital

El proceso recurrente de MKT Digital

1 - Check in

Inicio del servicio

  • Inicio del proceso

  • Envío de Brief de MKT Digital

  • Revisión del estado del cliente

  • Revisión de requerimiento del cliente

  • Revisión del Brief

  • Preparación de planilla de anuncios patrocinados y MKT Automation.

Servicio Concurrente

  • Revisión de asuntos

  • Revisión de faltantes

  • Listado de asuntos a tratar en el Kickoff

  • Revisión de planilla de anuncios patrocinados.

  • Revisión de planilla de Email MKT.

  • Compartir facturación total del eCommerce al equipo de implementación para la revisión y control de inversión en relación con facturación.

En esta etapa comienza el servicio, es una etapa de revisión interna de cara al Kickoff con el cliente. Debe ser realizado para conocer internamente el estado para preparar el Kickoff.

El Check in se realiza cada 15 días

2 - Kickoff

Contamos con 2 tipos de kickoff: Planificación y Seguimiento

Kickoff Planificación

Esta es la reunión el inicia y recurrente.

  • Se realiza la tercera semana del mes anterior al que se va a planificar.

  • El cliente nos informa cual es la planificación comercial y el Forecast (Lanzamientos, Novedades, Promociones, productos exclusivos, etc).

  • El cliente nos comparte el Objetivo de Facturación junto con el objetivo de inversión.

  • Se establecen fechas de In / Out de los anuncios patrocinados

  • Se establecen cantidad y fechas de envío de Email MKT.

  • Maximo de la reunión 45min.

  • Luego de cada reunión se envía la minuta al cliente, se cargan en monday todas las tareas: responsable y área correspondiente.

Este kickoff se realiza la tercera semana del mes anterior al que se va a planificar.

Tomar minuta de todas las reuniones.

(Reunión / Minuta / Monday)

Kickoff Seguimiento

  • Se realiza todos los meses a 15 días arrancado el mes.

  • Se analizan los resultados y la evolución la pauta que está corriendo

  • Se analizan los resultados y la evolución de las campañas de Email MKT.

  • Se hace un seguimiento a lo faltante que quedó afuera de la planificación.

  • Se hace un seguimiento a lo faltante de materiales.

  • Revisión de planilla de anuncios patrocinados.

  • Revisión de planilla de Email MKT.

  • Máximo de la reunión 30 min.

  • Luego de cada reunión se envía la minuta al cliente, se cargan en monday todas las tareas: responsable y área correspondiente. (Reunión / Minuta / Monday).

Este Kickoff se realiza todos los meses a 15 días arrancado el mes.

Tomar minuta de todas las reuniones.

(Reunión / Minuta / Monday)

3 - Planning

  • Junto con el equipos de implementación se hace una planificación de la estructura de los anuncios patrocinados en Meta, Google, Tiktok y otros medias partners.

  • Se arma la planificación de Email MKT (cantidad, tema, fecha y hora de envío)

  • Se realiza la planificación de inversión sobre las plataformas de anuncios patrocinados: Plataforma, Campaña, Anuncio y Objetivo.

  • Se planifican ajustes en las campañas de anuncios patrocinados, dependiendo del análisis hecho en el check in / kickoff de planificación y/o Kickoff de seguimiento.

  • Esta reunión de planificación se realiza cada semana.

Las reuniones de Planning son 100% internas y no deben durar más de 45 min.

4 - Dev

  • Es el momento de desarrollo y ejecución de las tareas

  • Se corrigen copies y/o link para los anuncios patrocinados y/o los envíos de Email MKT.

  • Se implementa la estructura y la inversión planificada para los anuncios patrocinados. (respetando fechas de in/out).

  • Se implementa los envíos de Email MKT. (respetando fechas de envíos)

  • En esta etapa se encuentran las reuniones Daily con el equipo que se realizan para saldar dudas a la hora de ejecutar y/o desarrollar la tarea.

Servicio de diseño UX/UI

  • Solo aplica si Lop implementa el servicio de diseño de las piezas gráficas las de anuncios patrocinados, email mkt y web.

  • Diseño de piezas para anuncios patrocinados

  • Diseño de piezas para email mkt

  • Diseño de imágenes web

Las reuniones de daily no deben durar más de 30 min.

5 - QA

  • Revisión interna de Gráficas entregadas por el cliente (si estás gráficas no cumplen con las buenas prácticas para MKT Digital, se le sugiere los cambios y vuelve a la instancia Dev).

  • Revisión de Copies y links de los anuncios patrocinados.

  • Revisión de Copies y links de los envío de Email MKT.

  • Si todod está aprovado para a Go Live.

Servicio de diseño UX/UI

  • Revisión interna de las gráficas entregadas por el diseñador

  • Revisión con el cliente de las gráficas entregadas por el diseñador

  • Si nuestra revisión y la del cliente está ok, sigue para el Go Live

En MKT tenemos reuniones internas de Revisión, Estado y Planificación. Que son usadas para avanzar en cualquier instancia.

6 - Go Live

  • Se dan de alta los anuncios patrocinados.

  • Se envían los email mkt.

  • Una vez que cada tarea esté finalizada se comunica al cliente.

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